《互联网金融贷后催收业务指引》的出台,从多个方面对催收行为进行了全面细致的规范,为互联网金融行业的健康发展提供了有力保障,也让债务人在面对催收时能够更加安心,避免遭受不合理的催收困扰。这不仅有助于维护金融市场的稳定,也体现了我国在金融监管领域的不断完善和进步,对于构建和谐的金融生态环境具有重要意义 。
1、合理安排催收时间:
若双方未事先约定催收时间,催收作业不得在每日 22:00 至次日 8:00 进行,充分考虑了债务人的正常休息时间,避免对其生活造成过度干扰。
2、控制催收频次:
以语音形式进行告知式催收时,同一金融机构和其合作的第三方催收机构对单一债务人拨通电话频次每日合计不应超过 3 次,防止对债务人进行无节制的电话轰炸,保障了债务人的合法权益