负债人的春天,这次真的要来了!2 月 28 日,国家市场监督管理总局与国家标准化管理委员会联合发布了权威新规 ——《互联网金融 个人网络消费信贷贷后催收风控指引》。
这可不是一份普通的行规,而是经过国家标准化管理委员会批准发布的重要文件,将对网贷催收行业产生深远影响。
先看新规的名字 ——《互联网金融 个人网络消费信贷》,它针对的是谁呢?
没错,就是我们手上大大小小的网贷,也就是消费贷。
长期以来,网贷催收乱象丛生,暴力催收、骚扰通讯录、骚扰单位和老家等行为屡见不鲜,给债务人带来了极大的困扰。
而这次新规的发布,意味着有了新的国标来管控这些行为,网贷催收的 “好日子” 可能真的到头了。
明确催收对象:根据指引的 5.3.1.1 条,催收公司只能向债务人本人催收,不得向联系人催收。
以后,如果网贷平台再向你的亲戚朋友同事打电话催收,你可以直接录音固定证据,让他们承担相应后果。
明确催收时间和次数:早上 8 点以前、晚上 10 点以后不得催收,一天内催收次数不得超过 3 次。
而且,你还可以和对方约定催收时间,比如在你下班休息时。
其他时间,你完全可以不接电话。
明确上门标准:如果有上门催收的情况,催收工作人员着装必须文明得体,最好穿西装打领带,并主动出示有效工作证件。
未经同意,不得进入债务人家里或办公室,不能干扰家人生活。
新规发布后,如果催收人员涉嫌违法违纪,将面临严重后果。
轻则可能被相关职能部门调查、罚款或停业整顿,重则将受到刑事处罚或重大行政处罚。
以后,催收可能会变成这样:“喂,你好,请问是某某先生吗?我代表某某平台,我叫某某,我的工号是 45678。您这边有一笔欠款暂未归还,请您方便时及时处理。这边就不打扰您了,祝您生活愉快,再见。”